В последние годы потребители в подавляющем большинстве обратились к видео как к доминирующему методу потребления информации в Интернете. Отчет за 2021 год показал, что 69% потребителей предпочитают смотреть видео, чтобы узнать больше о продукте. Это предпочтение распространяется даже на клиентов B2B, 70% из которых сообщают о просмотре видео в процессе покупки.

Команды по маркетингу и продажам отреагировали увеличением своих инвестиций в видео, и эта тенденция только усилилась в течение 2020 года и глобальных ограничений на поездки. В настоящее время видео рассматривается не только как элемент бюджета, а как неотъемлемый компонент многих программ каналов продаж и маркетинга, а также как эффективный компонент: 78% маркетологов сообщают, что видео напрямую увеличили продажи. В VideoSfera вы можете заказать анимированный видеоролик, который увеличит прибыль вашего бизнеса и повысить вовлеченность клиентов.

В этой статье мы подробнее поговорим о деталях и преимуществах включения видео в стратегию вашего канала.

Как помочь партнерам продавать через видео

Видео можно стратегически использовать на протяжении всего цикла продаж B2B, будь то привлечение внимания потенциального клиента, отслеживание потенциального клиента или проверка текущих клиентов.  Мы предоставили основанные на данных примеры того, как ваша команда по продажам каналов может повысить эффективность своей работы с помощью видео.

• Отправьте видео по электронной почте, чтобы повысить открываемость и отклик ваших потенциальных клиентов.

Большинство отделов продаж с готовностью согласятся, что привлечь внимание потенциальных клиентов может быть непросто. Фактически считается, что только 24% торговых писем открываются потенциальными клиентами. Однако одна видеоплатформа для бизнеса обнаружила, что электронные письма со словом «видео» в строке темы открывались в 8 раз чаще и в 3 раза чаще вызывали ответ.

• Сократите текст, используя видеоролики для объяснения ваших продуктов и услуг.

Допустим, вам нужно научиться менять спущенное колесо. К чему бы вы предпочли обратиться – к сложному текстовому руководству пользователя, спрятанному на вашей приборной панели, или к двухминутному видео, которое шаг за шагом проведет вас через него?

Если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, выбрали видео. Благодаря способности видео упрощать и объяснять сложные темы с помощью наглядных изображений, большинство потребителей, а также покупателей B2B смотрят видео, чтобы узнать о продукте и принять решение о покупке.

Таким образом, было бы ценным вложением средств сотрудничать с вашей маркетинговой командой и создавать визуально интересные, легко усваиваемые поясняющие видеоролики для ваших продуктов. Вместо того, чтобы утомлять потенциального клиента длинными электронными письмами, отправьте увлекательное видео.

• Повысьте доверие к своему бренду с помощью видео-кейсов.

В исследовании 600 лиц, принимающих решения в сфере B2B, более половины назвали видео-тематические исследования своим наиболее эффективным инструментом для убеждения потенциальных клиентов.

Видео-тематические исследования используют силу социального доказательства и однорангового влияния среди покупателей B2B; то есть они используют реальных клиентов, чтобы рассказать о достигнутых результатах или конкретных болевых точках, которые были устранены вашим продуктом. Это может помочь убедить ваших потенциальных клиентов в том, что вы можете добиться для них аналогичных результатов.

Поскольку рекомендации коллег влияют на большую часть продаж B2B (более 90%), видео-тематические исследования являются мощным инструментом в арсенале партнера.

• Отправляйте персонализированные видеосообщения, чтобы установить эмоциональную связь

Построение взаимоотношений имеет решающее значение в канальных продажах. Познакомиться с кем-то и установить связь без личной встречи может быть непросто.

Вот где видео может восполнить пробел. Видео может очеловечить ваших партнеров, внутреннюю команду продаж и вашу компанию для потенциальных клиентов, с результатами, варьирующимися от более высоких показателей открытия электронной почты и ответов до более высоких показателей закрытия. В одном случае продавец разослал всем своим потенциальным клиентам видеоролики для первого контакта, а затем – персонализированные видеоролики для ценных потенциальных клиентов – и увидела, что ее показатели успеха выросли с 5% до 13,3%.

Обучайте партнеров передовым методам создания видеороликов о продажах B2B

• Убедитесь, что вы визуально персонализируете свое видео. Отправляете ли вы видео-сообщение или просто добавляете его в начале другого видео, визуальная персонализация является обязательной. Поднимите доску с именем вашего потенциального клиента и названием компании или, если применимо, разместите или наденьте что-нибудь под маркой его компании!

• Включите ясный призыв к действию в конце. Они открыли вашу электронную почту, посмотрели ваше видео – что теперь? Как всегда, вы должны четко указать, что им делать дальше, будь то обращение к вам, заполнение формы или просмотр другого видео.

Однако помните об этих моментах ниже.

• Репетируйте свое сообщение, но не пишите и не запоминайте сценарий. Часть привлекательности видео – это личная связь, которую оно выстраивает между вами и вашим потенциальным клиентом; это работает только в том случае, если вы говорите естественно и ведете себя как реальный человек, а не как чрезмерно отрепетированный робот. Знайте свои ключевые моменты и практикуйте свое сообщение, но не передавайте его в виде дословного сценария.

• Не болтай. Для видео продолжительностью менее 90 секунд средний показатель удержания составляет 53%, а для видео продолжительностью от 90 секунд до 5 минут он снижается до 37%.

Наконец, когда вы включаете видео в программу своего канала, обязательно отслеживайте и измеряйте показатели взаимодействия, от аналитики видео и электронной почты, например, процент открытий, участие в видео, время просмотра, до рейтинга забронированных встреч и закрытых сделок. Это вся информация, которую ваши команды по продажам и маркетингу могут использовать, чтобы определить, что оставить, а что пересмотреть в будущем.

Все дело в видео

Видео быстро становится важным инструментом в инновационной и ориентированной на результат стратегии канала. При успешном использовании видео может рассказать историю организации, упростить сложные объяснения о продуктах, создать эмоциональную связь с клиентами, а также укрепить доверие и постоянные отношения.

Что наиболее важно, он может выполнить все вышеперечисленное и обеспечить поддающиеся количественной оценке результаты в вашей программе продаж.

от Admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *